Onderwijs >> Service

Netstar onderscheidt zich op het gebied van service en de begeleiding van zijn klanten.

Wij begeleiden u in:

• Het gebruik
• Het onderhoud
• De preventie van storingen.

Mocht er onverhoopt een storing optreden dan lossen wij dit binnen 24-uur op! Hierdoor hoeft u uw lessen slechts geringe tijd te onderbreken. Wij bieden de unieke “Netstar leenprojectorservice” aan mocht de projector uitvallen tijdens normaal gebruik. De defecte projector wordt dan door een ActivBoard-expert op locatie omgewisseld voor een werkende leenprojector. Wij nemen u alle zorg uithanden door het gehele reparatietraject te begeleiden.

Wij adviseren u in het juiste gebruik van het ActivBoard door het aanbieden van diverse trainingen en workshops. Mocht u andere wensen hebben dan stellen wij een training op maat samen.

Aangezien er legio mogelijkheden zijn in het gebruik van het ActivBoard denken wij met u mee over welke oplossing voor u het meest geschikt is.

Om de configuratie werkend te houden is het van belang dat u aan de projector onderhoud uitvoert. Wij adviseren u over de frequentie, de te verrichten werkzaamheden en de invulling van het onderhoudsplan binnen uw organisatie.

Voorkomen is beter dan genezen! Dit geldt ook voor storingen bij ActivBoards. Door de jarenlange ervaring van onze ActivBoard-experts weten wij waar u aandacht aan moet besteden tijdens het gebruik om storingen te voorkomen.